Obchodné podmienky

Všeobecné obchodné podmienky

Vseobecne obchodne podmienky - PirosBolt

Vseobecne obchodne podmienky

pirosbolt.hu – platne od: 25.03.2025.

Preambula

Vitajte na nasom webe! Dakujeme vam za doveru, ktoru nam prejavujete svojim nakupom!

Ak mate akekolvek otazky tykajuce sa tychto Vseobecnych obchodnych podmienok, pouzivania webovej stranky, jednotlivych produktov alebo postupu nakupu, alebo ak s nami chcete prerokovat specificke poziadavky, prosim kontaktujte nasich pracovnikov na uvedenych kontaktnych udajoch!

Impresum: Udaje o poskytovatelovi sluzieb (Predavajucom, Podniku)

Nazov: E-KIMA Hungary Kft.

Sidlo: 6922 Földeák, Petőfi u. 8.

Adresa na korespondenciu: 6900 Makó, Bárányos sor 20.

Adresa predajne / miesta prevzatia: 6900 Makó, Bárányos sor 20.

Organ, ktory vedie register: Szegedi Törvényszék Cégbírósága (Krajsky sud v Szegede)

ICO: 06-09-019627

Danova cislo: 24185589-2-06

Zastupca: Kiss Martin

Telefon: +36202499176

E-mail: info@pirosbolt.hu

Webova stranka: https://pirosbolt.hu

Cislo bankoveho uctu: 11735005-26086039

Udaje o poskytovatelovi hostingu

Serverova infrastruktura: Nazov: Hetzner Online GmbH Sidlo: Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Nemecko Kontakt: info@hetzner.com

Poskytovatel domeny a hostingu: Nazov: Rackhost Zrt. Sidlo: 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41. Kontakt: info@rackhost.hu

System pre webovy obchod (CMS): Nazov: UNAS Online Kft. Sidlo: 9024 Győr, Répce utca 24. Kontakt: unas.hu

Pojmy

Tovar: produkty, ktore su v ponuke na webovej stranke a su urcene na predaj:

hnutelne veci, vratane vody, plynu a elektrickej energie balenej v nadobe, flasi alebo inym sposobom v obmedzenom mnozstve alebo urcenom objeme, a
hnutelne veci, ktore obsahuju digitalny obsah alebo digitalnu sluzbu alebo su s nimi spojene takym sposobom, ze bez tohto digitalneho obsahu alebo digitalnej sluzby by tovar nemohol plnit svoju funkciu (dalej len: tovar s digitalnymi prvkami)

Tovar s digitalnymi prvkami: hnutelna vec, ktora obsahuje digitalny obsah alebo digitalnu sluzbu alebo je s nimi spojena takym sposobom, ze bez tohto digitalneho obsahu alebo digitalnej sluzby by tovar nemohol plnit svoju funkciu

Digitalny obsah: udaje vyrobene alebo dodane v digitalnej forme

Strany: Predavajuci a Kupujuci spolocne

Spotrebitel: fyzicka osoba, ktora kona na ucely, ktore su mimo jej odbornej alebo hospodarskej cinnosti, ktora kupuje, objednava, prijima, pouziva alebo je adresatom obchodnej komunikacie alebo ponuky v suvislosti s tovarom

Spotrebitelska zmluva: zmluva, ktorej jednou stranou je spotrebitel

Funkcnost: schopnost tovaru s digitalnymi prvkami, digitalneho obsahu alebo digitalnej sluzby plnit funkcie v sulade so svojím ucelom

Vyrobca: vyrobca tovaru, v pripade dovezeneho tovaru dovozca, ktory tovar privaza na uzemie Europskej unie, a kazda osoba, ktora sa na tovare prezentuje ako vyrobca uvedenim svojho mena, ochrannej znamky alebo ineho rozlisovacieho znaku

Interoperabilita: schopnost tovaru s digitalnymi prvkami, digitalneho obsahu alebo digitalnej sluzby fungovat s hardverom a softverom, ktory sa lisi od toho, s ktorym sa rovnaky typ tovaru, digitalneho obsahu alebo digitalnej sluzby obvykle pouziva

Kompatibilita: schopnost tovaru s digitalnymi prvkami, digitalneho obsahu alebo digitalnej sluzby fungovat – bez potreby upravy – s hardverom alebo softverom, s ktorym sa rovnaky typ tovaru, digitalneho obsahu alebo digitalnej sluzby obvykle pouziva

Webova stranka: tato webova stranka, ktora sluzi na uzatvorenie zmluvy

Zmluva: kupna zmluva uzatvorena medzi Predavajucim a Kupujucim prostrednictvom webovej stranky a elektronickej posty

Trvanlivy nosic udajov: kazde zariadenie, ktore umoznuje spotrebitelovi alebo podniku uchovavat udaje, ktore su mu osobne urcene, sposobom umoznujucim pristup v buducnosti a reprodukciu uchovanych udajov v nezmenenej forme

Prostriedok komunikacie na dialku: prostriedok vhodny na podavanie zmluvnych vyhlaseni bez sucasnej fyzickej pritomnosti stran

Zmluva uzatvorena na dialku: spotrebitelska zmluva uzatvorena v ramci organizovaneho systemu predaja na dialku bez sucasnej fyzickej pritomnosti stran

Podnik: osoba, ktora kona v ramci svojej odbornej, samostatnej alebo obchodnej cinnosti

Kupujuci / Vy: osoba, ktora prostrednictvom webovej stranky podava ponuku na nakup a uzatvara zmluvu

Zaruka: v pripade zmluv uzatvorených medzi spotrebitelom a podnikom zaruka podla Obcianskeho zakonnika, ktora zahrna: (1) zaruku za riadne plnenie zmluvy, ktoru podnik preberá dobrovolne, mimo alebo popri zakonnej povinnosti, a (2) povinnu zakonnu zaruku

DOLEZITE: V pripade poskodeni vzniknutych pocas balenia a prepravy Predavajuci ruci a poskytuje moznost nahradenia vylucne, ak Kupujuci zvoli sposob dorucenia „Magyar Posta Házhozszállítás – Értékbiztosítva (MPL)” (Dorucenie na adresu s poistenim hodnoty). Toto obmedzenie sa pocas procesu objednavky viackrat uvadza Kupujucemu.

Kupna cena: odmena, ktora sa plati za tovar a za poskytovanie digitalneho obsahu.

Platne predpisy

Na zmluvu sa vztahuju ustanovenia madarskeho prava, a predovsetkym nasledovne predpisy:

Zakon CLV. z roku 1997 o ochrane spotrebitela
Zakon CVIII. z roku 2001 o niektorych otazkach sluzieb elektronickeho obchodu a sluzieb informacnej spolocnosti
Zakon V. z roku 2013 – Obciansky zakonnik
Vladne nariadenie c. 151/2003. (IX.22.) o povinnej zaruke na trvanlive spotrebne tovary
Vladne nariadenie c. 45/2014. (II.26.) o podrobnych pravidlach zmluv medzi spotrebitelom a podnikom
Nariadenie NGM c. 19/2014. (IV.29.) o procedurnych pravidlach pre riesenie narokov na zaruku a garancii za tovar predany v ramci zmluvy medzi spotrebitelom a podnikom
Zakon LXXVI. z roku 1999 o autorskom prave
Zakon CXII. z roku 2011 o prave na informacne sebaurcenie a slobodu informacii
Nariadenie (EU) 2018/302 Europskeho parlamentu a Rady z 28. februara 2018 o predchadzani neopravnenemu geografickemu blokovaniu
Nariadenie (EU) 2016/679 Europskeho parlamentu a Rady z 27. aprila 2016 – Vseobecne nariadenie o ochrane udajov (GDPR)
Vladne nariadenie c. 373/2021. (VI.30.) o podrobnych pravidlach zmluv na predaj tovaru a poskytovanie digitalneho obsahu a digitalnych sluzieb medzi spotrebitelom a podnikom

Oblast platnosti a prijatie Vseobecnych obchodnych podmienok

Obsah zmluvy uzatvorenej medzi nami – popri ustanoveniach platnych zavaznych predpisov – urcuju tieto Vseobecne obchodne podmienky (dalej len: VOP). V sulade s tym tieto VOP obsahuju prava a povinnosti, ktore patria vam a nam, podmienky pre vznik zmluvy, lehoty na plnenie, podmienky dorucenia a platby, pravidla zodpovednosti a podmienky pre uplatnenie prava na odstupenie.

Technicke informacie potrebne na pouzivanie webovej stranky, ktore nie su obsiahnuté v tychto VOP, su poskytovane prostrednictvom inych informacii dostupnych na webovej stranke.

Pred dokoncenim objednavky ste povinni oboznamit sa s ustanoveniami tychto VOP.

Jazyk a forma zmluvy

Jazykom zmluv, ktore spadaju pod tieto VOP, je madarsky jazyk.

Zmluvy, ktore spadaju pod tieto VOP, sa nepovazuju za pisomne zmluvy a Predavajuci ich nearchivuje.

Elektronicka faktura

Nasa spolocnost pouziva elektronicku fakturu v sulade s § 175 Zakona CXXVII. z roku 2007. Prijatim tychto VOP suhlasíte s pouzitim elektronickej faktury.

Ceny

Ceny su uvedene vo forintoch a zahrnaju DPH vo vyske 27 %. Nie je mozne vylucit moznost, ze Predavajuci z obchodnych dovodov zmeni ceny. Zmena cien sa nevztahuje na uz uzatvorene zmluvy. Ak Predavajuci nespravne uviedol cenu a bola prijata objednavka na tovar, ale zmluva este nebola uzatvorena, Predavajuci postupuje v sulade s bodom „Postup v pripade nespravnej ceny” tychto VOP.

Niektore produkty na rozdiel od vyssie uvedeneho obsahuju DPH vo vyske 19 %.

Postup v pripade nespravnej ceny

Za ocividne nespravne uvedenu cenu sa povazuje:

cena 0 Ft,
cena znizena o zlavu, ale s nespravne uvedenou zlavou (napr.: pri tovare za 1000 Ft s uvedenou 20 % zlavou ponukana cena 500 Ft).

V pripade nespravne uvedenej ceny Predavajuci ponuka moznost nakupu tovaru za skutocnu cenu, na zaklade coho sa Kupujuci moze rozhodnut, ci si objedna tovar za skutocnu cenu alebo bez akychkolvek negativnych nasledkov zrusi objednavku.

Vlastnost Predavajuceho ako sprostredkovatela a dovozcu

Predavajuci (E-KIMA Hungary Kft.) pusobi ako sprostredkovatel a dovozca produktov distribuovanych v ramci Europskej unie. Predavajuci nie je vyrobcom tovaru predavaneho na webovej stranke. Tovar sa obstaravam uvedenim do obehu v ramci Europskeho hospodarského priestoru (EHP) v sulade s principom volneho pohybu tovaru.

Predavajuci ako distributer zodpoveda za predany tovar v sulade s Obcianskym zakonnikom a platnymi predpismi. Kupujuci moze uplatnit naroky zo zaruky a garancii voci Predavajucemu. Predavajuci – ak je to potrebne – sprostredkuje u vyrobcu za riesenie narokov z garancii, avsak garancia vyrobcu sa moze uplatnit vylucne podla podmienok a uzemneho rozsahu vyrobcu.

Predavajuci nepreberá zodpovednost za aktualizacie softveru, ktore poskytuje vyrobca, regionalne obmedzenia alebo uplatnenie garancii vyrobcu mimo jej uzemneho rozsahu.

Paralelny dovoz a garancia vyrobcu

Cast produktov, ktore Predavajuci distribuuje, prichadza na uzemie Europskeho hospodarskeho priestoru prostredníctvom paralelneho dovozu. To znamena, ze garancia oficialneho distributora, ktoreho povodny vyrobca urcil pre madarsky trh, sa pre dany produkt nemusi dat nutne uplatnit. Predavajuci ako distributer plne plni povinnosti zo zaruky a garancii podla madarskeho prava a Kupujuci moze tieto prava uplatnit voci Predavajucemu.

Kupujuci berie na vedomie, ze v pripade produktov ziskanych prostredníctvom paralelneho dovozu:

Navod na pouzitie, obal alebo oznacenie produktu mozu byt v jazyku povodneho trhu
Sietovy konektor (zastrcka) sa moze lisit od madarskeho standardu, v tom pripade Predavajuci prilozi alebo zabezpeci adapter
Autorizovany servis vyrobcu v Madarsku ma pravo odmietnut servisovanie tovaru, ak produkt nebol predany prostrednictvom oficialneho madarskeho distributora – v takom pripade Predavajuci ako distributer priamo resi narok zo zaruky/garancii

Presnost popisov a fotografii produktov

Popisy produktov, technicke udaje a specifikacie na webovej stranke su zalozene na informaciach, ktore poskytol vyrobca alebo dodavatel. Predavajuci robi vsetko preto, aby boli popisy presne, ale nepreberá zodpovednost za pripadne nepresnosti v udajoch, ktore poskytol vyrobca/dodavatel.

Cast popisov produktov je pripravena automatickym prekladom, ktory moze obsahovat nepresnosti. V pripade odchylok je rozhodujuca povodna specifikacia vyrobcu.

Fotografie produktov na webovej stranke su ilustracie, ktore zobrazuju povahu tovaru. Skutocny vzhlad tovaru – predovsetkym pri outlet, predvadzacich a pouzitych produktoch – sa moze lisit od zobrazeného na fotografiach. Rozdiely mozu vyplynat zo stavu produktu (poskodenie obalu, stopy pouzitia) a samy o sebe nepredstavuju vadne plnenie, za predpokladu, ze popis produktu spravne uvadza skutocny stav tovaru.

Postup v pripade nedostatku zasob

Predavajuci sa snazi o aktualizaciu informacii o zasobach v realnom case, avsak moze sa stat, ze tovar oznaceny ako dostupny v case objednavky uz nie je k dispozicii v case spracovania objednavky. V takom pripade Predavajuci okamzite informuje Kupujuceho a ponuka nasledovne moznosti:

Zmena objednavky za nahradny produkt rovnakej alebo vyssej hodnoty
Ciastocne splnenie objednavky (dorucenie dostupneho tovaru s vratenim ceny nedostupneho tovaru)
Zrusenie objednavky a uplne vratenie kupnej ceny

Kupujuci je povinny do 3 pracovnych dni od oznamenia oznamit svoju volbu. V pripade absencie odpovede Predavajuci vrati kupnu cenu a zmaze objednavku.

Vybavovanie staznosti a moznosti pravnej ochrany

Spotrebitel moze podat narok zo zaruky za tovar alebo staznost v suvislosti s konanim, cinnostou alebo opomenutim Predavajuceho na nasledovnych kontaktoch a nasledovnymi sposobmi:

Osobne, ustne na adrese: 6900 Makó, Bárányos sor 20.
Pracovna doba zakaznickeho servisu: Pondelok – Piatok, 10:00 – 17:00
Pisomne prostrednictvom webovej stranky: https://pirosbolt.hu
Pisomne prostrednictvom e-mailu: info@pirosbolt.hu
Pisomne postou: 6900 Makó, Bárányos sor 20.

Spotrebitel moze ustne alebo pisomne oznamit podniku svoju staznost v suvislosti s konanim, cinnostou alebo opomenutim podniku alebo osoby, ktora kona v zaujme alebo v prospech podniku, v priamej suvislosti s distribuciou alebo predajom tovaru spotrebitelom.

Ustnu staznost musi podnik okamzite preskumat a podla potreby riesit.

Pisomnu staznost musi podnik – ak priamo uplatnitelny pravny akt Europskej unie neurci inak – v lehote tridsiatich dni od dorucenia pisomne a vecne zodpovedat preukázatelnym sposobom.

Postup ochrany spotrebitela

Staznosti je mozne podavat na organy ochrany spotrebitela. Ak spotrebitel zisti porusenie svojich spotrebitelskych prav, ma pravo obratit sa na prislusny organ ochrany spotrebitela podla miesta bydliska.

Sudne konanie

Stranka je opravnena uplatnit svoj narok zo spotrebitelskeho sporu pred sudom v ramci obcianskoho konania.

Konanie pred zmierovacim organom

Ak zamietneme vasu spotrebitelsku staznost, mate pravo obratit sa na prislusny zmierovaci organ (Békéltető Testület) podla vasho bydliska alebo pobytu. Podmienkou pre zacatie konania pred zmierovacim organom je, ze spotrebitel sa priamo pokusil vyriesit spornu vec s danym podnikom.

Viac informacii o zmierovacich organoch je k dispozicii na: https://www.bekeltetes.hu

Uzemne prislusne zmierovace organy:

Zmierovaci organ	Kontakt
Budapesti Békéltető Testület (Budapešt)	Adresa: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. em. 111., Tel: 06-1-488-2131, E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
Baranya Vármegyei Békéltető Testület (Pécs) – pre Baranya, Somogy a Tolna	Adresa: 7625 Pécs, Majorossy I. u. 36., Tel: 06-72-507-154, E-mail: info@baranyabekeltetes.hu
Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Békéltető Testület (Miskolc) – pre BAZ, Heves a Nógrád	Adresa: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1., Tel: 06-46-501-090, E-mail: bekeltetes@bokik.hu
Csongrád-Csanád Vármegyei Békéltető Testület (Szeged) – pre Békés, Bács-Kiskun a Csongrád-Csanád	Adresa: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12., Tel: 06-62-554-250/118, E-mail: bekelteto.testulet@cskik.hu
Fejér Vármegyei Békéltető Testület (Székesfehérvár) – pre Fejér, Komárom-Esztergom a Veszprém	Adresa: 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6., Tel: 06-22-510-310, E-mail: bekeltetes@fmkik.hu
Győr-Moson-Sopron Vármegyei Békéltető Testület (Győr) – pre GMS, Vas a Zala	Adresa: 9021 Győr, Szent István út 10/a., Tel: 06-96-520-217, E-mail: bekeltetotestulet@gymskik.hu
Hajdú-Bihar Vármegyei Békéltető Testület (Debrecen) – pre JNSz, Hajdú-Bihar a SzSzB	Adresa: 4025 Debrecen, Vörösmarty u. 13-15., Tel: 06-52-500-710, E-mail: bekelteto@hbkik.hu
Pest Vármegyei Békéltető Testület (Budapešt) – pre Pest	Adresa: 1055 Budapest, Balassi Bálint u. 25. IV/2., Tel: 06-1-792-7881, E-mail: pmbekelteto@pmkik.hu

Konanie pred zmierovacím organom pre osoby, ktore nie su spotrebitelmi

Na zaklade Zakona o ochrane spotrebitela sa v suvislosti s konanim pred zmierovacím organom za spotrebitela povazuje aj civilna organizacia, cirkevna pravnicka osoba, bytove spolocenstvo alebo bytove druzstvo, ktore kona mimo svojej odbornej alebo hospodarskej cinnosti.

Platforma na online riesenie sporov

Europska komisia zriadila webovu stranku, na ktoru sa mozu spotrebitelia zaregistrovat a prostrednictvom nej riesit spory spojene s online nakupom vyplnenim formulara, cim sa vyhnu sudnemu konaniu.

Platforma na online riesenie sporov je k dispozicii tu: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=HU

Autorske prava

Webova stranka sa povazuje za autorske dielo v zmysle § 1 ods. 1 Zakona LXXVI. z roku 1999 o autorskom prave a vsetky jej casti su chranene autorskym pravom. Je zakazane neopravnene pouzitie grafickych a softverovych rieseni a pocitacovych programov na webovej stranke. Drzitel autorskych prav: E-KIMA Hungary Kft.

Hodnotenia Fogyasztó Barát

Informujeme Kupujucich, ze Predavajuci na svojej webovej stranke pouziva system hodnotenia Fogyasztó Barát. System hodnotenia umoznuje hodnotenie Predavajuceho (weboveho obchodu), nie jednotlivych produktov. Nasledovne technicke opatrenia zabezpecuju, ze hodnotenie mozu podat len skutoční kupujuci:

System funguje nezavisle od weboveho obchodu tak, ze sa widget na hodnotenie otvori po nakupe a oddane hodnotenia uchovava Fogyasztó Barát (JUTASA Kft.) vo svojom systeme.
Pisanie nazorov je tiez mozne len prostrednictvom e-mailu, odoslaneho na e-mailovu adresu skutocneho kupujuceho.

Webovy obchod nema technicku moznost vymazania hodnoteni ani nazorov. System preto obsahuje vylucne hodnotenia a nazory skutocnych kupujucich a rovnako zobrazuje pozitivne a negativne nazory.

Veloobchod (B2B) – RaklapBolt

Predavajuci popri webovom obchode pirosbolt.hu prevadzkuje aj veloobchod (B2B) prostrednictvom platformy RaklapBolt (raklapbolt.hu), kde sa palety tovaru predavaju podnikom.

RaklapBolt je k dispozicii vylucne podnikom (pravnickym osobam, zivnostnikom). Na B2B predaj sa vztahuju nasledovne osobitne podmienky:

Vylucenie spotrebitelskych prav: Nakup prostrednictvom RaklapBoltu sa nepovazuje za spotrebitelsku zmluvu, preto kupujuci-podniky nemaju prava zabezpecene Zakonom o ochrane spotrebitela, vratane prava na odstupenie bez udania dovodu v lehote 14 dni.
Povinna zaruka: Povinna zaruka podla Vladneho nariadenia c. 151/2003. (IX.22.) patri vylucne kupujucim, ktori sa povazuju za spotrebitelov.
Zaruka za vady: Pre kupujucich-podniky lehota na uplatnenie prava na zaruku za vady predstavuje 1 rok odo dna plnenia.
Stav produktu: Paletove polozky mozu obsahovat produkty v roznych stavoch (nove, outlet, predvadzace, pouzite). O zlozeni palety a odhadnutom stave produktov Predavajuci poskytuje informacie v popise produktu.
Vratenie: Vratenie paletovych poloziek je mozne vylucne po predchadzajucej dohode s Predavajucim.

Vyssia moc (Force majeure)

Predavajuci sa zbavuje plnenia zmluvnych povinnosti, ak plneniu brania okolnosti mimo kontroly Predavajuceho, nepredvidatelne a neodvratitelne (vyssia moc). Za vyssiu moc sa povazuju predovsetkym, ale nie vylucne:

Prirodne katastrofy (povoden, zemetrasenie, poziar, epidemia, pandemia)
Vojnove akcie, teroristicke utoky, sankcie, embargo
Opatrenia organov, zmeny predpisov, dovozne/vyvozne obmedzenia, oneskorenia colnych organov
Poruchy v preprave a logistike, prerusenie dodavatelskych retazcov
Strajk, pracovne spory (okrem strajku zamestnancov Predavajuceho)
Utoky na informacne systemy (kyberneticky utok, DDoS)
Dlhsi vypadok zasobovania elektrickou energiou alebo internetom

V pripade vyssej moci Predavajuci okamzite informuje Kupujuceho o prekazke plnenia a jej ocakavanom trvani. Ak vyssia moc trva dlhsie ako 30 dni, kazda strana ma pravo odstupit od zmluvy a Predavajuci vrati uz zaplatenu kupnu cenu.

Pravo na zmenu VOP

Predavajuci si vyhrazuje pravo na jednostrannu zmenu tychto VOP. Zmena VOP nadobuda ucinnost zverejnenim na webovej stranke. Zmena sa nevztahuje na uz uzatvorene zmluvy – pre objednavky podane pred zmenou platia ustanovenia VOP, ktore boli v platnosti v case objednavky.

Pouzitim webovej stranky a podanim objednavky Kupujuci prijima ustanovenia VOP, ktore platia v danom okamihu.

Obmedzenie zodpovednosti

Zodpovednost Predavajuceho voci Kupujucemu za nahradu skody vzniknutej z vadneho plnenia alebo porusenia zmluvy – v rozsahu, ktory zakony umoznuju – je obmedzena na vysku kupnej ceny daného tovaru. Predavajuci nezodpoveda za nepriamu skodu, usly zisk, stratu udajov alebo zameskanenie obchodnych prilezitosti.

Predavajuci nezodpoveda za technicke chyby pri fungovani webovej stranky, oneskorenia pri prenose udajov alebo skody vzniknute z docasnej nedostupnosti webovej stranky.

Ciastocna neplatnost, kodex spravania

Ak je ktorykolvek bod VOP pravne neuplny alebo neucinny, ostatne body zmluvy zostavaju v platnosti a namiesto neucinnej alebo chybnej casti sa uplatnia ustanovenia platnych predpisov.

Predavajuci nema kodex spravania v zmysle zakona o zakaze nekalych obchodnych praktik voci spotrebitelom.

Informacie o fungovaní tovaru s digitalnymi prvkami a platnych technickych ochrannych opatreniach

Dostupnost serverov, ktore poskytuju udaje zobrazene na webovej stranke, presahuje 99,9 % rocne. Pravidelne sa vytváraju zálohy celeho obsahu udajov. Udaje zobrazene na webovej stranke su ulozene v databazach MSSQL a MySQL. Citlive udaje su ulozene s prislusnou urovnou sifrovania.

Informacie o podstatnych vlastnostiach tovaru

Na webovej stranke informacie o podstatnych vlastnostiach tovaru, ktory je mozne kupit, poskytujeme v popisoch pri jednotlivych produktoch.

Oprava chyb pri zadavani udajov – Zodpovednost za pravdivost zadanych udajov

Pocas objednavky mate moznost neustaleho menia zadanych udajov az do dokoncenia objednavky. Upozornujeme, ze je vasou zodpovednostou, aby boli udaje, ktore uvediete, presne zadane, pretoze na zaklade vasich udajov sa vykonava fakturacia a dorucenie tovaru. Ak Kupujuci po dokonceni objednavky zisti chybu v uvedenych udajoch, je povinny v co najkratsom case poziadat o zmenu objednavky.

Pouzitie webovej stranky

Nakup nie je podmieneny registraciou.

Vyber tovaru

Kliknutim na kategorie produktov na webovej stranke mozete vybrat pozadovanu skupinu produktov a v jej ramci jednotlivy tovar. Kliknutim na jednotlivy tovar najdete fotografiu, katalogove cislo, popis a cenu tovaru.

Pridanie do kosika

Po vybere tovaru mozete kliknutim na tlacidlo „Pridat do kosika” vlozit lubovolny pocet produktov do kosika bez vzniku povinnosti nakupu alebo platby, pretoze pridanie do kosika nepredstavuje ponuku.

Obsah kosika sa moze volne menit az do dokoncenia objednavky – kliknutim na tlacidlo „Dokoncit objednavku” – produkty je mozne odstranit z kosika, pridat nove produkty a pozadovany pocet kusov je mozne zmenit.

Prehlad kosika

Pocas pouzivania webovej stranky mozete kedykolvek skontrolovat obsah kosika kliknutim na ikonu „Prehlad kosika” na vrchu stranky. Tu mate moznost odstranit vybrane produkty z kosika alebo zmenit pocet kusov.

Zadanie udajov kupujuceho

Po kliknuti na tlacidlo „Objednavka” sa zobrazi obsah kosika a celkova cena. V poli „Dorucovacia sluzba” musite oznacit, ci chcete tovar osobne prevziat alebo pozadujete dorucenie.

Prehlad objednavky

Po vyplneni vyssie uvedenych poli mozete kliknutim na tlacidlo „Pokracovat na dalsi krok” pokracovat v procese objednavania. Na stranke „Prehlad objednavky” si mozete prezriet vsetky predtym uvedene udaje.

Odstupenie od nakupu

Od nakupu mozete odstupit v lehote 14 dni od prevzatia produktu, co mozete oznamit vyplnením formulara na nasledovnej stranke: https://pirosbolt.hu

Hodnota tovaru sa v kazdom pripade vrati na vas bankovy ucet alebo bankovu kartu v zavislosti od sposobu platby.

Adresa pre vratenie: 6900 Makó, Bárányos sor 20.

Dokoncenie objednavky (podanie ponuky)

Ak ste sa presvedcili, ze obsah kosika zodpoveda tovaru, ktory chcete objednat, a ze vase udaje su správne uvedene, mozete kliknutim na tlacidlo „Objednavka” uzavriet objednavku. Informacie zverejnene na webovej stranke nepredstavuju ponuku Predavajuceho na uzatvorenie zmluvy. V pripade objednavok, ktore spadaju pod tieto VOP, sa vy povazujete za ponukajuceho.

Kliknutim na tlacidlo „Objednavka” vyslovna beriete na vedomie, ze sa vasa ponuka povazuje za podanu a ze vase prehlasenie – v pripade potvrdenia Predavajucim v sulade s tymito VOP – vyvolava povinnost platby.

Spracovanie objednavky, vznik zmluvy

Spracovanie objednavok prebieha v dvoch krokoch. Objednavku mozete podat kedykolvek. O objednavke najprv dostanete automaticke potvrdenie, ktore iba eviduje skutocnost, ze vasa objednavka prostrednictvom webovej stranky bola prijata, ale toto potvrdenie neznamena prijatie vasej ponuky.

Predavajuci po odoslani vasej ponuky druhym e-mailom potvrdí vasu ponuku. Zmluva vznika, ked potvrdzovaciho e-mailova sprava, ktoru posle Predavajuci, sa stane dostupnou vo vasom systeme elektronickej posty (druhe potvrdenie, prijatie ponuky).

Postup v pripade neprevzatych zasielok

Ak Kupujuci neprevezme objednany a na dorucenie predany tovar a neoznamí Predavajucemu zamer odstupenia v zakonom stanovenej lehote 14 dni, porusi zmluvu uzatvorenu s Predavajucim. V takom pripade Predavajuci moze skusit opätovne dorucenie, ale moze ho podmienkovať zaplatenim nakladov na dorucenie. Ak opätovné dorucenie nezuspeje alebo sa nemoze dohodnut s Kupujucim, Predavajuci ma pravo rozviazat zmluvu s okamzitym ucinkom a uplatnit zmluvnu pokutu za neuspesne dorucenie a vratenie. Zakladna vyska zmluvnej pokuty za neprevzatu zasielku je 5000 Ft, pre zasielku tazsiu ako 5 kg 7000 Ft a pre zasielku tazsiu ako 20 kg jednotne 10000 Ft.

PREDCHADZANIE ZNEUZITIAM A PODVODOM

Predavajuci si vyhrazuje pravo zakrocit proti nepocestnym správaniam kupujúcich a zneuzitiam. Nasledovne pravidla sluzia na ochranu Kupujucich a Predavajuceho.

Pravo na odmietnutie a zmazanie objednavky

Predavajuci si vyhrazuje pravo odmietnut potvrdenie objednavky alebo zmazat uz potvrdenu objednavku v nasledovnych pripadoch:

Udaje, ktore Kupujuci uviedol, sa ukazu ako nepravdive, neuplne alebo neoveritelne
Kupujuci predtym opakovane neprevzal objednane zasielky
Kupujuci predtym zneuzil pravo na odstupenie alebo ine spotrebitelske prava
Okolnosti objednavky naznacuju podvod alebo zneuzitie
Uvedené telefonné cislo nie je dostupne alebo Kupujuci odmietne potvrdenie objednavky
Kupujuci sa nachadza v internej evidencii Predavajuceho ako kupujuci, ktory spochal zneuzitie

Povinnost dokumentacie v pripade vratenia a reklamacie

V pripade odstupenia, vymeny produktu alebo kvalitativnej námietky je Kupujuci povinny zabezpecit nasledovnu dokumentaciu:

Video zaznam otvorenia balika: Prevzatie a otvorenie balika treba zaznamenat na nepretrzitom video zazname. Video musi obsahovat: vonkajsi stav balika, cely postup otvarania, prezentaciu produktov hned po otvoreni.
Foto dokumentacia: Jasne, ostre fotografie produktu zo vsetkych stran, udajného defektu alebo poskodenia a obalu a oznacení.
Povodny obal: Vrateny produkt treba vratit v povodnom obale so vsetkym prislusenstvom.

DOLEZITE: Bez video zaznamu otvorenia balika ma Predavajuci pravo zamietnut reklamaciu v suvislosti s poskodenim alebo nedostatkom, okrem ak je povaha defektu ocividne tovarenska.

Kontrola vratenych produktov

Predavajuci dokladne skontroluje kazdy vrateny produkt. Pocas kontroly ma Predavajuci pravo:

Skontrolovat stav, uplnost a povodnost produktu
Porovnat seriove cislo a identifikacne oznacenia dodaneho produktu s vratenym
Zistit stupen pouzivania produktu
Urcit vysku znizenia hodnoty na odrátanie zo sumy na vratenie
Zdokumentovat okolnosti vratenia (fotografia, video)

Spravania, ktore sa povazuju za zneuzitie

Nasledovne spravania sa povazuju za zneuzitie, v pripade ktorych ma Predavajuci pravo odmietnut vratenie, nahlasit pripad príslusnemu organu alebo uplatnit narok na nahradu skody:

Vymena produktu: Kupujuci vrati iny produkt ako ten, ktory dostal
Umyselne poskodenie: Kupujuci umyselne poskodi produkt a potom sa odvolava na tovarensky defekt
Neuplne vratenie: Kupujuci si ponecha prislusenstvo alebo casti produktu a vrati iba hlavny produkt
Wardrobing / Vratenie po pouziti: Kupujuci pouziva produkt podla ucelu a potom ho vrati s odvolanim sa na pravo na odstupenie
Seriové odstupenia: Pravidelne, opakujúce sa objednavky a potom odstupenia bez odovodnenia
Nepravdive tvrdenia: Kupujuci nahlasi nepravdivy defekt, poskodenie alebo nedostatok
Falesne udaje: Uvedenie falesneho mena, adresy alebo inych udajov pri objednavke
Podvod pri platbe: Pouzitie neopravnenej bankovej karty, zneuzitie chargebacku

Interna evidencia a cierny zoznam

Predavajuci vedie internu evidenciu kupujucich, ktori spachali zneuzitie. Zaklad pre zaradenie do evidencie moze byt:

Dve alebo viac neprevzatych zasielok
Dokazane zneuzitie prava na odstupenie
Vymena produktu, neuplne vratenie alebo ine podvodne správanie
Podanie nepravdivych reklamacii
Hroziaca, urażliva alebo obtazujuca komunikacia

Pre osoby v evidencii ma Predavajuci pravo: odmietnut objednavku alebo ju prijat len pri predplateni, odmietnut moznost platby na dobierku, pouzit posilnenu kontrolu objednavky a vratenia.

Pravne nasledky

V pripade dokazaneho podvodu, vymeny produktu alebo podozrenia z trestneho cinu Predavajuci: podava trestne oznamenie, uplatnuje narok na nahradu skody v obcianskom konaní a uchováva a posúva dokazny material prislusnym organom.

Dokumentacia o prevzatí balika

Kazdemu Kupujucemu odporucame, aby pri prevzati a otvarani balika nahral video. To chrani zaujmy oboch stran. Prevzatim balika Kupujuci potvrdzuje, ze balik dorazil nepoškodeny, okrem ak poskodenie okamzite nahlasil dorucovatelovi a bol o tom spísany zapisnik.

Sposoby platby

Platba kartou (Stripe)

Vo webovom obchode mozete rychlo a bezpecne platit bankovou kartou prostrednictvom platobneho systemu Stripe.

Stripe je globalny poskytovatel platobnych sluzieb, ktory podporuje karty Visa, Mastercard a dalsie. Platba je bezpecna a chranena SSL sifrovanim.

Viac informacii o Stripe je k dispozicii na: https://stripe.com

Bankovym prevodom

Protihodnotu tovaru mozete uhradit bankovym prevodom.

Udaje o nasom bankovom ucte: Nazov banky: OTP Bank IBAN: HU18117633547044688700000000 Mena: EUR

Pre medzinarodne prevody: IBAN: HU18117633547044688700000000 BIC: OTPVHUHB BANK: OTP Del-alföldi r., Szeged, Takaréktar utca 7., 6720 SWIFT: OTPVHUHBXXX

Na dobierku

Ak chcete sumu objednavky uhradit pri prevzati zasielky, zvolte sposob platby „Na dobierku”.

Naklady na spracovanie platby: 2,5 % (minimalne 0,50 EUR, maximalne 2,00 EUR).

DOLEZITE OZNAMENIE – ZARUKA NA BALENIE A DORUCENIE

Pravidla zaruky a nahrady v pripade poskodenia balika:

Predavajuci vyslovna upozornuje, ze v pripade poskodenia balika ruci a poskytuje nahradu vylucne, ak Kupujuci zvoli sposob dorucenia „Magyar Posta Házhozszállítás – Értékbiztosítva (MPL)“ (Dorucenie na adresu s poistenim hodnoty). Toto oznamenie sa pocas procesu objednavky viackrat zobrazuje Kupujucemu.

Sposoby dorucenia a naklady na dorucenie

GLS Dorucenie na adresu

Vdaka vynikajuco vybudovanej sieti GLS umoznuje rychle a plynule dorucovanie balikov, takze sa baliky dorucuju v priebehu 2-3 pracovnych dni od podania. Okrem dorucenia na adresu GLS ponuka aj siet Paket Shopov a balíkomatov, cim zabezpecuje pokrytie po celej krajine.

Naklady na dorucenie: 4,98 €

GLS PaketShop

GLS PaketShop je prakticke miesto na prevzatie a podanie balikov. Dorucenie trva 2–4 pracovne dni.

Naklady na dorucenie: 3,00 €

Osobny odber v nasom sidle

Objednany tovar si mozete osobne prevziat v nasom sidle: 6900 Makó, Bárányos sor 20. Cas prevzatia: Utorok – Piatok, 14:00 – 16:00. POZOR! V nasom sidle funguje vratnicna sluzba, vstup je mozny len po predchadzajucom dohodnutí!

Lehota plnenia

Vseobecna lehota plnenia pre objednavku je najviac 30 dni od potvrdenia objednavky. V pripade omeskania Predavajuceho ma Kupujuci pravo urcit dodatocnu lehotu. Ak Predavajuci nesplni povinnost v dodatocnej lehote, Kupujuci ma pravo odstupit od zmluvy.

Vyhrada prav, dolozka o vlastnictve

Ak ste predtym objednali tovar, ktory ste neprevzali pri doruceni (nezahrnuje pripad uplatnenia prava na odstupenie), Predavajuci moze podmienkovať splnenie objednavky predchadzajucim zaplatenim kupnej ceny a nakladov na dorucenie.

Predavajuci moze zadrzat odovzdanie tovaru, kym sa nepresvedci, ze platba ceny tovaru bola uspesne vykonana. Ak cena tovaru nie je uplne zaplatena, Predavajuci moze vyzvat Kupujuceho na doplnenie kupnej ceny.

Predaj do zahranicia

Predavajuci nerozlisuje medzi kupujucimi na uzemi Madarska a tymi mimo neho v ramci Europskej unie.

Na nakup mimo Madarska platia ustanovenia tychto VOP. Jazyk komunikacie a nakupu je primarne madarsky.

Predavajuci moze zadrzat odovzdanie tovaru, kym sa nepresvedci, ze cena tovaru a naklady na dorucenie su uplne a bez zostatku zaplatene elektronickym platobnym prostriedkom.

Predavajuci poskytuje kupujucim mimo Madarska rovnake moznosti prevzatia ako madarskym kupujucim. Kupujuci moze poziadať o dorucenie do akehokolvek clenskeho statu EU alebo o osobny odber. V ostatnych pripadoch moze Kupujuci poziadať o organizaciu dorucenia do zahranicia na vlastne naklady.

Informacie pre spotrebitelov

Informacie o prave spotrebitela-kupujuceho na odstupenie

Za spotrebitela sa v zmysle § 8:1 ods. 1 bod 3 Obcianskeho zakonnika povazuje iba fyzicka osoba, ktora kona mimo svojej odbornej alebo obchodnej cinnosti, preto pravnicke osoby nemozu uplatnit pravo na odstupenie bez udania dovodu!

Spotrebitel ma pravo na odstupenie bez udania dovodu v sulade s § 20 Vladneho nariadenia c. 45/2014. (II.26.). Spotrebitel moze uplatnit pravo na odstupenie v pripade zmluvy o kupopredaji tovaru v lehote 14 kalendarnych dni odo dna prevzatia tovaru.

Vyhlasenie o odstupeni

Spotrebitel moze uplatnit pravo na odstupenie jednoznacnym vyhlasenim alebo pouzitim formulara na odstupenie, ktory je mozne stiahnut z webovej stranky.

Platnost vyhlasenia spotrebitela o odstupeni

Pravo na odstupenie sa povazuje za uplatnene v lehote, ak spotrebitel odosle svoje vyhlasenie v lehote. Spotrebitel nesie dokazne bremeno, ze pravo na odstupenie uplatnil v sulade s tymito ustanoveniami.

Povinnosti Predavajuceho v pripade odstupenia spotrebitela

Povinnost vratenia

Ak spotrebitel odstupi od zmluvy, Predavajuci najneskor v lehote strnastich dni od oboznamenia sa s odstupenim vrati spotrebitelovi celkovu sumu, zaplatenu ako protiplnenie, vratane nakladov vzniknutych v suvislosti s plnenim, vratane nakladov na dorucenie.

Sposob vratenia

V pripade odstupenia Predavajuci vrati sumu, ktora patri spotrebitelovi, rovnakym sposobom platby, ktory spotrebitel pouzil. S vyslovnym suhlasom spotrebitela moze Predavajuci pouzit aj iny sposob platby na vratenie.

Dodatocne naklady

Ak spotrebitel vyslovna zvolil sposob prepravy odlisny od najlacnejsieho bezneho sposobu, Predavajuci nie je povinny vratit dodatocne naklady, ktore z toho vyplyvaju.

Pravo zadrzania

Predavajuci moze zadrzat sumu, ktora patri spotrebitelovi, kym spotrebitel nevrati tovar alebo jednoznacne nedokaze, ze ho vrátil. Neprijímame zasielky odoslane na dobierku alebo s portom.

Povinnosti spotrebitela v pripade odstupenia

Vratenie tovaru

Spotrebitel je povinny tovar okamzite, najneskor vsak v lehote strnastich dni od oznamenia odstupenia, vratit alebo odovzdat Predavajucemu.

Znasanie priamych nakladov na vratenie tovaru

Spotrebitel znasa priame naklady na vratenie tovaru. Tovar treba vratit na adresu Predavajuceho.

Zodpovednost spotrebitela za znizenie hodnoty

Spotrebitel zodpoveda za znizenie hodnoty, ktore vyplyva z pouzivania presahujuceho pouzitie potrebne na zistenie povahy, vlastnosti a fungovania tovaru.

DOLEZITE – Zistovanie znizenia hodnoty: Predavajuci skontroluje vrateny tovar a v nasledovnych pripadoch zistí znizenie hodnoty, ktore sa odrata zo sumy na vratenie:

Na produkte su viditelne stopy pouzivania (skrabance, opotrebenie, znecistenie)
Produkt je neuplny (chyba prislusenstvo, doplnky, dokumentacia)
Povodny obal je poskodeny, chyba alebo nie je v prislusnom stave
Plomba, nalepka alebo bezpecnostna pecat produktu su otvorene
Produkt sa nevratil v povodnom, neotvorenom obale

Stupen znizenia hodnoty moze dosiahnut az 50 % povodnej ceny produktu.

Pravo na odstupenie sa nemoze uplatnit v nasledovnych pripadoch

Predavajuci vyslovna upozornuje, ze nemozete uplatnit pravo na odstupenie v pripadoch stanovenych v § 29 ods. 1 Vladneho nariadenia c. 45/2014. (II.26.):

po uplnom splnení sluzby, pod podmienkou, ze plnenie sa zacalo s vyslovnym predchadzajucim suhlasom spotrebitela
pre tovar alebo sluzbu, ktorej cena zavisi od vykyvu financneho trhu
pre tovar vyrobeny podla pokynov spotrebitela alebo prisposobeny spotrebitelovi
pre rychlo kazitelny tovar alebo tovar s kratkou dobou trvanlivosti
pre tovar v zapecatenej obalaze, ktory zo zdravotnych alebo hygienickych dovodov nie je mozne vratit po otvoreni
pre tovar, ktory sa svojou povahou po dodani neoddelitelne zmiesava s inym tovarom
pre alkoholicke napoje, ktorych skutocna hodnota závisí od trhovych vykyvu
pre zmluvy o diele, pri ktorych podnik na vyslovnu ziadost spotrebitela prichadza kvoli nalehavym opravám alebo udrzbe
pre predaj zapecatenych zvukovych/video zaznamov a pocitacovych programov, ak spotrebitel otvoril obalaz
pre noviny, casopisy a periodicke publikacie, okrem predplatitelskych zmluv
pre zmluvy uzatvorene na verejnej drazbe
pre zmluvy o ubytovani, preprave, prenajme osobnych vozidiel, stravovani alebo volnocasovych aktivitach s urcenym datumom plnenia
pre digitalny obsah, ktory sa nedodava na materialnom nosici udajov, ak sa plnenie zacalo s vyslovnym suhlasom spotrebitela

Informacie o zaruke za zhodu tovaru – zaruka za vady a zaruka za vyrobok pre spotrebitelske zmluvy

Poziadavky na riadne plnenie spotrebitelskej zmluvy

Tovar a plnenie musia v case plnenia zodpovedat poziadavkam stanovenym vo Vladnom nariadeni c. 373/2021. (VI.30.).

Aby sa plnenie povazovalo za riadne, tovar, ktory je predmetom zmluvy, musi:

zodpovedat opisu, mnozstvu, kvalite, typu zo zmluvy a mat funkcnost, kompatibilitu, interoperabilitu a dalsie vlastnosti stanovene v zmluve
byt vhodny pre kazdy ucel, ktory spotrebitel urcil a o ktorom informoval Predavajuceho najneskor pri uzatvorení zmluvy
mat vsetko prislusenstvo, navody na pouzitie a aktualizacie stanovene v zmluve

Okrem toho musi tovar:

byt vhodny na ucely, na ktore sa rovnaky typ tovaru obvykle pouziva
mat mnozstvo, kvalitu a dalsie vlastnosti, ktore spotrebitel moze rozumne ocakavat pre rovnaky typ tovaru
zodpovedat vlastnostiam tovaru, ktory Predavajuci pred uzatvorenim zmluvy prezentoval ako vzorku alebo model

Vadne plnenie zmluvy o kupopredaji tovaru

Predavajuci vadne plni zmluvu, ak je vada tovaru dosledkom neodbornej instalacie.

Zaruka za vady (kellékszavatosság)

V ktorom pripade mozete uplatnit pravo na zaruku za vady?

V pripade vadneho plnenia zo strany Predavajuceho mozete uplatnit narok zo zaruky za vady voci Predavajucemu.

Ake prava vam patria na zaklade naroku zo zaruky za vady?

Mozete – podla svojej volby – ziadat opravu alebo vymenu, okrem ak je splnenie zvoleneho naroku nemozne alebo by pre Predavajuceho znamenalo neprimerané dodatocné naklady. Ak ste neziadali alebo ste nemohli ziadat opravu alebo vymenu, mozete ziadat primerané znizenie ceny alebo – ako krajne riesenie – odstupit od zmluvy.

V pripade spotrebitelskej zmluvy sa predpoklada, kym sa nedokaze opak, ze vada zistena v jednom roku od plnenia uz existovala v case plnenia.

Pri pouzitom tovare sa prava zo zaruky a garancii odlisuju od vseobecnych pravidiel.

V akej lehote mozete uplatnit narok zo zaruky za vady?

Ste povinni nahlasiť vadu okamzite po objaveni. Vada nahlasena v lehote dvoch mesiacov od objavenia sa povazuje za vcas nahlasenu. Po uplynutí premlcacej lehoty dvoch rokov od plnenia zmluvy uz nemozete uplatnit prava zo zaruky za vady.

Voci komu mozete uplatnit narok zo zaruky za vady?

Narok zo zaruky za vady mozete uplatnit voci Predavajucemu.

Ake su dalsie podmienky uplatnenia prav zo zaruky za vady?

V jednom roku od plnenia pre uplatnenie naroku zo zaruky za vady nie su ine podmienky okrem nahlasenia vady, pod podmienkou, ze dokazete, ze tovar poskytol Predavajuci. Po uplynutí jedneho roku od plnenia ste povinni dokazat, ze vada, ktoru ste zistili, uz existovala v case plnenia.

Zaruka za vyrobok (termékszavatosság)

V pripade vady hnutelnej veci (tovaru) mozete – podla svojej volby – uplatnit narok zo zaruky za vady alebo narok zo zaruky za vyrobok.

Ako narok zo zaruky za vyrobok mozete vylucne ziadat opravu alebo vymenu vadneho tovaru.

Tovar je vadny, ak nezodpoveda poziadavkam kvality, ktore boli platne v case uvedenia do obehu, alebo ak nema vlastnosti uvedene v popise vyrobcu.

Narok zo zaruky za vyrobok mozete uplatnit v lehote dvoch rokov od uvedenia tovaru do obehu vyrobcom.

Narok zo zaruky za vyrobok mozete uplatnit vylucne voci vyrobcovi alebo distributerovi hnutelnej veci.

Upozornujeme, ze pre tu istu vadu nemozete sucasne uplatnovat narok zo zaruky za vady a narok zo zaruky za vyrobok.

Garancia (jótállás)

Na zaklade Vladneho nariadenia c. 151/2003. (IX.22.) o povinnej zaruke na trvanlive spotrebne tovary je Predavajuci povinny poskytnuť garanciu na novy trvanlivo spotrebny tovar uvedeny v Prilohe 1. tohto nariadenia.

Garancne lehoty:

Pre predajnu cenu od 10 000 do 100 000 forintov – jeden rok
Pre predajnu cenu od 100 000 do 250 000 forintov – dva roky
Pre predajnu cenu nad 250 000 forintov – tri roky

Pravidla vybavovacia garancnych narokov:

Pri rieseni opravy musi Predavajuci usilovat sa vykonat opravu v lehote 15 dni.

Ak opravu nie je mozne vykonat v lehote 30 dni:

Ak Kupujuci suhlasi, oprava sa moze vykonat v neskorsom termine, alebo
Ak Kupujuci nesuhlasi, tovar treba vymenit v lehote osem dni, alebo
Ak vymena nie je mozna, predajnu cenu treba vratit v lehote osem dni.

Ak sa tovar pokazi stvrtykrat, Kupujuci ma pravo ziadat opravu, primerané znizenie ceny alebo vymenu/vratenie.

Kedy sa Predavajuci oslobodzuje garancnej povinnosti?

Predavajuci sa oslobodzuje garancnej povinnosti len ak dokaze, ze pricina vady vznikla po plneni.

Upozornujeme, ze pre tu istu vadu nemozete sucasne uplatnovat narok zo zaruky za vady a garancny narok.

Narok na vymenu v lehote troch pracovnych dni

Aj pri predaji prostrednictvom weboveho obchodu sa uplatnuje institut naroku na vymenu v lehote troch pracovnych dni pre novy trvanlivo spotrebny tovar.

Informacie o zaruke za zhodu tovaru pre kupujucich, ktori nie su spotrebitelia

Vseobecne pravidla zaruky za vady

Kupujuci, ktory nie je spotrebitelom, moze – podla svojej volby – ziadat opravu alebo vymenu, primerané znizenie ceny alebo – ako krajne riesenie – odstupit od zmluvy.

Pre kupujucich, ktori nie su spotrebitelia, lehota na uplatnenie prava na zaruku za vady je 1 rok odo dna plnenia.

Outlet produkty

Outlet produkt je tovar, ktoreho obal je poskodeny, znovu otvoreny alebo neuplny, ale sam produkt je v novom alebo takmer novom stave. Predavajuci pre Outlet produkty zabezpecuje podmienky zaruky a garancii rovnake ako pre nove produkty.

Produkty so znizenou hodnotou – Predvadzace a pouzite produkty

Pre produkty oznacene ako produkty so znizenou hodnotou (predvadzace, pouzite) platia nasledovne podmienky:

Pre fyzicke osoby (spotrebitelov): Lehota na uplatnenie naroku zo zaruky za vady je 3 mesiace odo dna plnenia.
Pre pravnicke osoby: Povinna garancia sa neuplatnuje. Predavajuci zabezpecuje vylucne garanciu na vyskusanie v lehote 3 pracovnych dni.

Zaruka za vyrobok a garancia

Zaruka za vyrobok a povinna garancia patria vylucne kupujucim, ktori sa povazuju za spotrebitelov.

Predaj do zahranicia – dalsie ustanovenia

Predavajuci nerozlisuje medzi kupujucimi na uzemi Madarska a tymi mimo neho v ramci Europskej unie.

Na nakup mimo Madarska platia ustanovenia tychto VOP. Jazyk komunikacie a nakupu je primarne madarsky.

Predavajuci moze zadrzat odovzdanie tovaru, kym sa nepresvedci, ze cena tovaru a naklady na dorucenie su uplne a bez zostatku zaplatene elektronickym platobným prostriedkom.

Zásady ochrany osobných údajov

Zasady ochrany osobnych udajov - PirosBolt

Zasady ochrany osobnych udajov

Datum prijatia: 01.10.2024.

Prevadzkovatel udajov

Nazov: E-KIMA Hungary Kft.

Sidlo: 6922 Földeák, Petőfi u. 8.

Adresa na korespondenciu, vybavovanie staznosti: 6922 Földeák, Petőfi u. 8.

E-mail: info@pirosbolt.hu

Telefon: +36202499176

Webova stranka: http://pirosbolt.hu

Poskytovatel hostingu

Nazov: Shopify International Limited Sidlo: 2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings Haddington Road Dublin 4, D04 XN32, Ireland Kontakt: support@shopify.com

Popis spracovania udajov vykonávaneho pocas prevádzky weboveho obchodu

Tento dokument obsahuje vsetky relevantne informacie o spracovani udajov v suvislosti s prevadzkou weboveho obchodu, v sulade s Nariadenim (EU) 2016/679 Europskeho parlamentu a Rady (dalej len: Nariadenie, GDPR) a madarskym Zakonom CXII. z roku 2011 (dalej len: Infotv.).

Informacie o pouzivani suborov cookies

Prevadzkovatel udajov pocas navstevy webovej stranky pouziva tzv. subory cookies (sustiky). Cookie je informacny balik zlozeny z pismen a cisiel, ktory nasa webova stranka posiela vasmu prehliadacu s cielom ulozenia urcitych nastaveni, ulanenia pouzivania webovej stranky a zbierania urcitych relevantnych statistickych informacii o nasich navstevnikoch.

Cast suborov cookies neobsahuje osobne udaje a nie je vhodna na identifikaciu individualneho pouzivatela, cast vsak obsahuje jedineeny identifikator – tajnu, nahodne generovanu sekvenciu cisiel – ktoru vase zariadenie uchovava a tym umoznuje vasu identifikaciu. Trvanie jednotlivych suborov cookies je uvedene v popise kazdeho jednotliveho suboru cookie.

Pravny zaklad suborov cookies:

Rozlisujeme tri zakladne typy suborov cookies: subory cookies nevyhnutne pre fungovanie, ktore sluzia spravnemu fungovaniu webovej stranky, statisticke subory cookies a marketingove subory cookies.

Pravnym zakladom spracovania udajov je vas suhlas podla cl. 6 ods. 1 pism. a) Nariadenia pre statisticke a marketingove subory cookies a opravneny zaujem podla cl. 6 ods. 1 pism. f) Nariadenia pre subory cookies nevyhnutne pre fungovanie webovej stranky.

Hlavne vlastnosti suborov cookies, ktore webova stranka pouziva:

Subory cookies nevyhnutne pre fungovanie:

Ak neprijmete pouzivanie tychto suborov cookies, urcite funkcie nemusia byt k dispozicii.

Striktne nevyhnutne subory cookies: Tieto subory cookies su nevyhnutne pre pouzivanie webovej stranky a umoznuju pouzivanie zakladnych funkcii. Bez nich mnozstvo funkcii stranky nebude k dispozicii. Trvanie tychto suborov cookies je obmedzene vylucne na trvanie sedenia.

Subor cookie sedenia: Tieto subory cookies ukladaju polohu navstevnika, jazyk prehliadaca a menu platby. Trvaju do zavretia prehliadaca alebo maximalne 2 hodiny.

Subor cookie pre vekovo obmedzeny obsah: Tieto subory cookies zaznamenavaju skutocnost schvalenia vekovo obmedzeneho obsahu a to, ze pouzivatel je starsi ako 18 rokov. Trvaju do zavretia prehliadaca.

Subor cookie pre doporucene produkty: Zaznamenava zoznam produktov, ktore chcete doporucit s funkciou „doporucit priatelovi”. Trvanie: 60 dni.

Subor cookie pre mobilnu verziu a dizajn: Rozpozna zariadenie navstevnika a na mobilnych zariadeniach prepina na plne zobrazenie. Trvanie: 365 dni.

Subor cookie pre prijatie suborov cookies: Prijima vyhlasenie o ukladani suborov cookies v kontextovom okne pri prichode na stranku. Trvanie: 365 dni.

Subor cookie pre odhlasenie #2: Podla moznosti #2 system odhlasi navstevnika po 90 dnoch. Trvanie: 90 dni.

Subor cookie pre identifikaciu servera (backend): Identifikator backend servera, ktory obsluhuje stranku. Trva do zavretia prehliadaca.

come_from: Vykonava presmerovanie pri prihlaseni. Trvanie: 10 minut.

currency: Uklada menu kupujuceho. Trvanie: 30 dni.

Statisticke subory cookies:

Subor cookie Google Analytics: Google Analytics je analyticke nastroj spolocnosti Google, ktory pomaha vlastnikom webovych stranok a aplikacii ziskat presnejsi obraz o aktivitach ich navstevnikov. Sluzba moze pouzivat subory cookies na zbieranie informacii a pripravu sprav o statistikach pouzivania webovej stranky bez individualnej identifikacie navstevnikov pre Google. Hlavny subor cookie, ktory pouziva Google Analytics, je subor cookie „__ga”.

Subory cookies pre zlepsenie uzivatelskej skusenosti: Tieto subory cookies zbieraju informacie o pouzivani webovej stranky pouzivatelom. Nezbieraju informacie, ktore by identifikovali navstevnika. Udaje ziskane z nich sa pouzivaju na zlepsenie vykonu webovej stranky. Trvanie tychto suborov cookies je obmedzene na trvanie sedenia.

Subory cookies pre odporucenie (referer): Zaznamenavaju, z ktorej vonkajsej stranky navstevnik prisiel na stranku. Trvaju do zavretia prehliadaca.

Subor cookie pre naposledy prezrete produkty: Zaznamenava produkty, ktore si navstevnik naposledy prezrel. Trvanie: 60 dni.

Subor cookie pre naposledy prezeranu kategoriu: Zaznamenava naposledy prezeranu kategoriu. Trvanie: 60 dni.

Subor cookie kosika: Zaznamenava produkty vlozene do kosika. Trvanie: 365 dni.

Subor cookie pre inteligentne ponuky: Zaznamenava podmienky pre zobrazenie inteligentnych ponuk (napr. ci navstevnik uz bol na stranke, ci ma objednavku). Trvanie: 30 dni.

Marketingove subory cookies:

Subor cookie Google Adwords: Ked niekto navstivi nasu stranku, identifikator suboru cookie navstevnika sa prida na zoznam pre remarketing. Google pouziva subory cookies – ako NID a SID – na prisposobenie reklam zobrazovanych v produktoch Google. Funkcia sledovania konverzii AdWords pouziva subory cookies na sledovanie predajov a inych konverzii vyplyvajucich z reklam.

Subory cookies pre remarketing: Predchadzajucim navstevnikom alebo pouzivatelom sa mozu zobrazovat pocas prezerania inych webovych stranok v sieti Google Display alebo pocas vyhladavania vyrazov suvisiachich s produktmi alebo sluzbami.

Facebook pixel (Facebook subor cookie): Facebook pixel je kod, pomocou ktoreho sa na webovej stranke pripravuju spravy o konverziach, zostavuju cielove skupiny a vlastnik stranky dostava podrobne analyticke udaje o pouzivani webovej stranky navstevnikmi. Pomocou Facebook pixelu moze webova stranka zobrazit personalizovane ponuky a reklamy navstevnikom na platforme Facebook. Pravidla o ochrane sukromia Facebooku si mozete prezriet tu: https://www.facebook.com/privacy/explanation

Viac informacii o mazani suborov cookies najdete na nasledovnych odkazoch:

Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11
Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer
Mozilla: https://support.mozilla.org/hu/kb/weboldalak-altal-elhelyezett-sutik-torlese-szamito
Safari: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
Edge: https://support.microsoft.com/hu-hu/help/4027947/microsoft-edge-delete-cookies

Udaje spracovavane na uzatvorenie a splnenie zmluvy

Na uzatvorenie a splnenie zmluvy sa moze uskutocnit viac pripadov spracovania udajov. Informujeme vas, ze spracovanie udajov v suvislosti s riesenim staznosti a garancnymi postupmi sa vykonava len ak uplatnite niektore z uvedenych prav.

Ak prostredníctvom weboveho obchodu nekupujete, ale ste len navstevnikom, na vas sa mozu vztahovat ustanovenia o marketingovom spracovani udajov, ak nam date marketingovy suhlas.

Registracia na webovej stranke

Ukladaním udajov uvedenych pocas registracie moze Prevadzkovatel udajov poskytnuť pohodlnejsiu sluzbu (napr. pri opakovanom nakupe nie je potrebné opätovne zadavat udaje). Registracia nie je podmienkou uzatvorenia zmluvy.

Spracovavane udaje: Pocas spracovania Prevadzkovatel udajov spracovava vase meno, adresu bydliska, telefonné cislo, e-mailovu adresu, vlastnosti kupeneho tovaru a cas nakupu.

Trvanie spracovania: Do odvolania vasho suhlasu.

Pravny zaklad spracovania: Vas dobrovolny suhlas dany registraciou [spracovanie podla cl. 6 ods. 1 pism. a) Nariadenia].

Spracovanie objednavky

Pocas spracovania objednavok su potrebne cinnosti spracovania udajov na splnenie zmluvy.

Spracovavane udaje: Pocas spracovania Prevadzkovatel udajov spracovava vase meno, adresu bydliska, telefonné cislo, e-mailovu adresu, vlastnosti kupeneho tovaru, cislo objednavky a cas nakupu.

Ak ste podali objednavku vo webovom obchode, spracovanie udajov a zadavanie udajov su nevyhnutne na splnenie zmluvy.

Trvanie spracovania: Udaje spracovavame 5 rokov podla premlcacej lehoty obcianskeho prava.

Pravny zaklad spracovania: Splnenie zmluvy [spracovanie podla cl. 6 ods. 1 pism. b) Nariadenia].

Vystavenie faktury

Proces spracovania udajov sa vykonava na vystavenie faktury v sulade s predpismi a plnenie povinnosti uchovávania uctovnych dokladov.

Spracovavane udaje: Meno, adresa, e-mailova adresa, telefonné cislo.

Trvanie spracovania: Vystavene faktury treba uchovavat 8 rokov od vystavenia faktury, v sulade s uctovnymi predpismi.

Pravny zaklad spracovania: Zákonná povinnost vystavit fakturu a uchovavat uctovne doklady [spracovanie podla cl. 6 ods. 1 pism. c) Nariadenia].

Spracovanie udajov v suvislosti s dorucovanim tovaru

Proces spracovania udajov sa vykonava na dorucenie objednaneho produktu.

Spracovavane udaje: Meno, adresa, e-mailova adresa, telefonné cislo.

Trvanie spracovania: Prevadzkovatel udajov spracovava udaje do dorucenia objednaneho tovaru.

Pravny zaklad spracovania: Splnenie zmluvy [spracovanie podla cl. 6 ods. 1 pism. b) Nariadenia].

Prijimatelia a spracovatel udajov v suvislosti s dorucovanim tovaru

Nazov prijimatela: GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft.

Sidlo prijimatela: 2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2.

Telefon prijimatela: 06-29-88-67-00

E-mail prijimatela: info@gls-hungary.com

Webova stranka prijimatela: https://gls-group.eu/HU/hu/home

Kurierska sluzba spolupracuje na dorucovani objednaneho tovaru na zaklade zmluvy uzatvorenej s Prevadzkovatelom udajov. Kurierska sluzba spracovava prijate osobne udaje v sulade so zasadami ochrany osobnych udajov dostupnymi na svojej webovej stranke.

Riesenie narokov zo zaruky a garancii

Pri rieseni narokov zo zaruky a garancii postupujeme v sulade s pravidlami Nariadenia NGM c. 19/2014. (IV.29.).

Spracovavane udaje: Na zaklade uvedeného nariadenia sme povinni zostavit zapisnicu o naroku zo zaruky alebo garancii, ktory ste u nas nahlasili, v ktorej zaznamenavame:

Vase meno, adresu a vase vyhlasenie o suhlase so spracovanim udajov zaznamenanych v zapisnici,
nazov a kupnu cenu hnutelnej veci predanej v ramci zmluvy,
datum splnenia zmluvy,
datum nahlasenia vady,
popis vady,
pravo, ktore chcete uplatnit na zaklade naroku zo zaruky alebo garancii, a
sposob riesenia naroku alebo odovodnenie zamietnutia naroku.

Ak od vas prevezmeme kupeny tovar, musime o tom vystavit potvrdenie o prevzati, v ktorom uvedieme:

Vase meno a adresu,
udaje potrebne na identifikaciu veci,
datum prevzatia veci, a
datum, kedy mozete prevziat opravenu vec.

Trvanie spracovania: Podnik je povinny uchovavat zapisnicu o naroku zo zaruky alebo garancii 3 roky od jej zostavenia a predlozit ju kontrolnemu organu na poziadanie.

Pravny zaklad spracovania: Plnenie zakonnych povinnosti podla Nariadenia NGM c. 19/2014. (IV.29.) [spracovanie podla cl. 6 ods. 1 pism. c) Nariadenia].

Vybavovanie ostatnych spotrebitelskych staznosti

Proces spracovania udajov sa vykonava na riesenie spotrebitelskych staznosti. Ak ste nam zaslali staznost, spracovanie udajov a zadavanie udajov su nevyhnutne.

Spracovavane udaje: Meno kupujuceho, telefonné cislo, e-mailova adresa, obsah staznosti.

Trvanie spracovania: Spotrebitelske staznosti uchovavame 3 roky na zaklade Zakona o ochrane spotrebitela.

Pravny zaklad spracovania: Zákonná povinnost uchovávania staznosti [spracovanie podla cl. 6 ods. 1 pism. c) Nariadenia].

Udaje spracovavane v suvislosti s preukázatelnostou suhlasu

Pocas registracie, objednavky a prihlasenia na odber noviniek informaticky system uchovava informaticke udaje spojene so suhlasom na neskorsi dokaz.

Spracovavane udaje: Cas udelenia suhlasu a IP adresa pouzivatela.

Trvanie spracovania: Suhlas musi byt mozne neskor preukázat, preto sa udaje uchovavaju do uplynutia premlcacej lehoty po skonceni spracovania udajov.

Pravny zaklad spracovania: Cl. 7 ods. 1 Nariadenia stanovuje tuto povinnost [spracovanie podla cl. 6 ods. 1 pism. c) Nariadenia].

Spracovanie udajov na marketingove ucely

Proces spracovania udajov sa vykonava na posielanie noviniek.

Spracovavane udaje: Meno, adresa, e-mailova adresa, telefonné cislo.

Trvanie spracovania: Do odvolania suhlasu pouzivatela.

Pravny zaklad spracovania: Vas dobrovolny suhlas dany prihlasenim na odber noviniek [spracovanie podla cl. 6 ods. 1 pism. a) Nariadenia].

Spracovanie udajov v suvislosti s posielanim a zobrazovanim personalizovanych reklam

Proces spracovania udajov sa vykonava na posielanie reklamneho obsahu prisposobeneho zaujmom pouzivatela.

Spracovavane udaje: Meno, adresa, e-mailova adresa, telefonné cislo.

Trvanie spracovania: Do odvolania suhlasu.

Pravny zaklad spracovania: Vas dobrovolny, osobitny suhlas dany pocas zbierania udajov [spracovanie podla cl. 6 ods. 1 pism. a) Nariadenia].

Remarketing

Spracovanie udajov ako remarketingova cinnost sa vykonava pomocou suborov cookies.

Spracovavane udaje: Udaje spracovavane subormi cookies uvedenymi v informacii o suboroch cookies.

Trvanie spracovania: Trvanie ukladania udajov jednotliveho suboru cookie. Viac informacii je k dispozicii tu:

Vseobecne informacie o suboroch cookies Google: https://www.google.com/policies/technologies/types/

Informacie o Google Analytics: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=hu

Informacie o Facebooku: https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen

Pravny zaklad spracovania: Vas dobrovolny suhlas dany pouzívanim webovej stranky [spracovanie podla cl. 6 ods. 1 pism. a) Nariadenia].

Dalsie spracovania udajov

Ak Prevadzkovatel udajov zamysla vykonat dalsie spracovanie udajov, vopred vas informuje o podstatnych okolnostiach spracovania udajov (pravny zaklad spracovania, ucel spracovania, rozsah spracovanych udajov, trvanie spracovania).

Prijimatelia osobnych udajov

Spracovanie udajov na ukladanie osobnych udajov

Nazov: Shopify International Limited Sidlo: 2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings Haddington Road Dublin 4, D04 XN32, Ireland Kontakt: support@shopify.com

Spracovatel na zaklade zmluvy uzatvorenej s Prevadzkovatelom udajov uklada osobne udaje. Nema pravo na pristup k osobnym udajom.

Cinnosti spracovatela v suvislosti s posielanim noviniek

Nazov: Shopify International Limited Sidlo: 2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings Haddington Road Dublin 4, D04 XN32, Ireland Kontakt: support@shopify.com

Spracovatel na zaklade zmluvy uzatvorenej s Prevadzkovatelom udajov spolupracuje pri posielani noviniek. Pritom Spracovatel spracovava meno a e-mailovu adresu pouzivatela v rozsahu potrebnom na posielanie noviniek.

Spracovanie udajov v suvislosti s vystavovanim faktúr

Nazov spracovatela: billingo.hu

Spracovatel na zaklade zmluvy uzatvorenej s Prevadzkovatelom udajov spolupracuje pri evidencii uctovnych dokladov. Pritom Spracovatel spracovava meno a adresu pouzivatela v rozsahu potrebnom na uctovnu evidenciu, v trvani stanovenom uctovnym zakonom, nasledne ich vymaze.

Prava, ktore vam patria pocas spracovania udajov

Pocas trvania spracovania udajov vam v sulade s Nariadenim patria nasledovne prava:

pravo na odvolanie suhlasu
pravo na pristup k osobnym udajom a informaciam o spracovani
pravo na opravu
pravo na obmedzenie spracovania
pravo na vymazanie
pravo namietat
pravo na prenosnost udajov

Ak chcete uplatnit svoje prava, predpoklada to vasu identifikaciu a komunikaciu Prevadzkovatela udajov s vami. Preto bude potrebne poskytnuť osobne udaje na identifikaciu (identifikacia sa vsak moze opierat len o udaje, ktore Prevadzkovatel udajov uz o vas spracovava).

Prevadzkovatel udajov odpovedá na staznosti suvisiace so spracovanim udajov najneskor v lehote 30 dni.

Pravo na odvolanie suhlasu

V kazdom okamihu ste opravneni odvolat suhlas dany na spracovanie udajov, v tom pripade uvedene udaje vymazeme z nasich systemov. Avšak vezmite na vedomie, ze v pripade este nesplnenej objednavky odvolanie moze mat za nasledok nemoznost vykonania dorucenia. Okrem toho, ak bol nakup uz vykonany, udaje suvisiace s fakturaciou nemozeme vymazat z nasich systemov na zaklade uctovnych predpisov.

Pravo pristupu k osobnym udajom

Mate pravo ziskat od Prevadzkovatela udajov potvrdenie o tom, ci sa vase osobne udaje spracovavaju, a ak sa spracovanie vykonava, mate pravo na pristup k osobnym udajom a nasledovnym informaciam:

ucely spracovania
kategorie osobnych udajov, ktore sa o vas spracovavaju
informacie o prijimateloch alebo kategoriach prijimatelov
planovane trvanie ukladania osobnych udajov
vase pravo na opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracovania a pravo namietat
pravo na podanie staznosti dozornemu organu
ak udaje neboli ziskane od vas, vsetky dostupne informacie o ich zdroji
skutocnost automatizovaneho rozhodovania (ak sa uplatnuje), vratane profilovania

Pristup k osobnym udajom Prevadzkovatel udajov zabezpecuje tak, ze vam po identifikacii prostredníctvom e-mailu dorucí spracovavane osobne udaje a informacie.

Pravo na opravu

Mate pravo poziadat, aby Prevadzkovatel udajov bez zbytocneho odkladu opravil nepresne osobne udaje, ktore sa tykaju vasej osoby.

Pravo na obmedzenie spracovania

Mate pravo poziadat, aby Prevadzkovatel udajov obmedzil spracovanie, ak je splnená jedna z nasledovnych podmienok:

napadate presnost osobnych udajov
spracovanie je protipravne, ale namietate voci vymazaniu udajov
Prevadzkovatel udajov udaje uz nepotrebuje, ale vy ich pozadujete na uplatnenie pravnych narokov
vlozili ste namietku voci spracovaniu, kym sa nezisti, ci opravnene dovody Prevadzkovatela udajov maju prednost

Prevadzkovatel udajov vas vopred informuje o zruseni obmedzenia spracovania (najmensie 3 pracovne dni vopred).

Pravo na vymazanie – pravo na zabudnutie

Mate pravo poziadat, aby Prevadzkovatel udajov bez zbytocneho odkladu vymazal osobne udaje, ktore sa tykaju vasej osoby, ak je splneny jeden z nasledovnych dovodov:

osobne udaje uz nie su potrebne na ucel, na ktory boli zhromazdene
odvolali ste suhlas a neexistuje iny pravny zaklad na spracovanie
vlozili ste namietku voci spracovaniu zalozenom na opravnenom zaujme a neexistuje prevazujuci opravneny dovod na spracovanie
osobne udaje boli spracovane protipravne
osobne udaje treba vymazat na splnenie pravnej povinnosti

Vymazanie sa neuplatnuje, ak je spracovanie nevyhnutne na:

uplatnenie prava na slobodu prejavu a informacii
plnenie pravnej povinnosti
uplatnenie, podanie alebo obranu pravnych narokov

Pravo namietat

Mate pravo kedykolvek namietat voci spracovaniu vasich osobnych udajov zalozenem na opravnenom zaujme, z dovodov tykajucich sa vasej konkretnej situacie. V takom pripade Prevadzkovatel udajov nesme dalej spracovavat osobne udaje, okrem ak dokaze, ze existuju presvedcive opravnene dovody na spracovanie, ktore maju prednost pred vasimi zaujmami, pravami a slobodami.

Ak sa osobne udaje spracovavaju na ucely priameho marketingu, mate pravo kedykolvek namietat voci spracovaniu vasich osobnych udajov na tento ucel, vratane profilovania. Ak vlozite namietku voci spracovaniu na ucely priameho marketingu, osobne udaje sa uz nesmu spracovavat na tento ucel.

Pravo na prenosnost udajov

Ak sa spracovanie vykonava automatizoványmi prostriedkami alebo sa zaklada na vasom dobrovolnom suhlase, mate pravo poziadat od Prevadzkovatela udajov, aby vam poskytol udaje, ktore ste zadali Prevadzkovatelovi udajov, v strukturovanom, bezne pouzívanom a strojovo citatelnom formate (xml, JSON alebo csv).

Automatizovane rozhodovanie

Mate pravo, aby sa na vas nevztahovalo rozhodnutie, ktore sa zaklada vylucne na automatizovanom spracovani, vratane profilovania, ktore vyvolava pravne ucinky v suvislosti s vami alebo vas podobne vyznamne ovplyvnuje.

Vyssie uvedene sa neuplatnuje, ak je rozhodnutie:

nevyhnutne na uzatvorenie alebo splnenie zmluvy medzi vami a Prevadzkovatelom udajov
povolene pravom Unie alebo pravom clenskeho statu, ktore sa vztahuje na Prevadzkovatela udajov
zalozene na vasom vyslovnom suhlase

Opatrenia na ochranu udajov

Prevadzkovatel udajov vyhlasuje, ze prijal primerane bezpecnostne opatrenia na ochranu osobnych udajov pred neopravnenym pristupom, zmenou, prenosom, zverejnenim, vymazanim alebo znicenim a pred nahodnym znicenim a poskodenim.

Prevadzkovatel udajov robi vsetko, co je v jeho organizacnej a technickej moci, aby zabezpecil, ze aj jeho Spracovatelia prijmu primerane opatrenia na ochranu udajov, ked pracuju s vasimi osobnymi udajmi.

Pravne prostriedky napravy

Ak sa domnievate, ze Prevadzkovatel udajov porusil akekolvek zakonné ustanovenie o spracovani udajov alebo nesplnil akykolvek vas poziadavok, v zaujme ukoncenia domnieleho protipravneho spracovania udajov mozete iniciovat konanie pred Narodnym organom pre ochranu udajov a slobodu informacii (adresa na korespondenciu: 1363 Budapest, Pf. 9., e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu, telefon: +36 (30) 683-5969, +36 (30) 549-6838, +36 (1) 391 1400).

Taktiez vas informujeme, ze v pripade porusenia zakonnych ustanoveni o spracovani udajov alebo ak Prevadzkovatel udajov nesplnil akykolvek vas poziadavok, mozete iniciovat obcianskopravne konanie voci Prevadzkovatelovi udajov pred sudom.

Zmena Zasad ochrany osobnych udajov

Prevadzkovatel udajov si vyhrazuje pravo na zmenu tychto Zasad ochrany osobnych udajov sposobom, ktory nema vplyv na ucel a pravny zaklad spracovania udajov. Pouzivanim webovej stranky po nadobudnuti ucinnosti zmeny prijimate zmenene Zasady ochrany osobnych udajov.

Ak Prevadzkovatel udajov zamysla vykonat dalsie spracovanie zhromazdenych udajov na ucel odlisny od ucelu zhromazdovania, vopred vas informuje o:

ucele spracovania
trvani ukladania osobnych udajov alebo kriteriach na urcenie tohto trvania
vasom prave na pristup, opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracovania a prave namietat a na prenosnost udajov
prave na odvolanie suhlasu v pripade spracovania zalozeneho na suhlase
prave na podanie staznosti dozornemu organu
tom, ci sa poskytovanie osobnych udajov zaklada na zakonnej alebo zmluvnej povinnosti a o moznych nasledkoch neposkytnutia udajov
skutocnosti automatizovaneho rozhodovania (ak sa uplatnuje), vratane profilovania

Spracovanie sa moze zacat az potom, a ak je pravnym zakladom spracovania suhlas, okrem informovania musite dat aj suhlas.

Informácie o nákupe

Dodacie podmienky

Dodacie podmienky - PirosBolt

Dodacie podmienky

Cas balenia:

Produkty predavame z vlastneho skladu, preto balenie trva 0–2 dni.

Dodacia lehota:

Dodacia lehota od podania balika je 1–3 pracovne dni. V pripade GLS je to v 99 % pripadov 1 pracovny den.

Zmena adresy:

Ak chcete zmenit adresu dorucenia, prosim kontaktujte nas zakaznicky servis!

Zrusenie objednavky:

Objednavku je mozne zrusit do 12:00 nasledujuceho pracovneho dna po nakupe.

Poskodeny balik:

Ak je obal balika poskodeny, prosim nechajte kuriera spisat zapisnicu a balik nepreberajte! V takom pripade nas prosim zavolajte pri doruceni! V kazdom pripade
urobte fotodokumentaciu!

Naklady na dorucenie

GLS dorucenie na adresu – Slovensko

Vdaka vynikajuco vybudovanej sieti GLS umoznuje rychle a plynule dorucovanie balikov. Okrem velkého GLS HUBu sa 89 dep a viac ako 2200 kurierov stara o to, aby
baliky po spravnom triedeni co najskor dorazili k adresatom. Baliky su dorucovane uz nasledujuci pracovny den po podani.

Cena za dopravu: 5,50 €

GLS vydajne miesto – Slovensko

Prisposobte si prevzatie balika svojmu casu pomocou GLS Automatov a GLS Balikových bodov. Vacsina GLS Automatov je vdaka svojmu umiestneniu k dispozicii 0–
24 hodin. Na prevzatie balika mate 5 pracovnych dni po zadani PIN kodu uvedeneho v oznameni. V pripade Automatu je platba dobierky mozna vylucne bankovou
kartou. V pripade GLS Balikových bodov je na prevzatie balika po predlozeni platneho dokladu totoznosti tiez k dispozicii 5 pracovnych dni. Baliky su pri vsetkych
sposoboch dorucenia dorucovane uz nasledujuci pracovny den po podani.

Cena za dopravu: 3,73 €

Osobny odber

Objednany tovar si mozete osobne prevziat v nasom sidle: 6900 Mako, Baranyos sor 20. Po predchadzajucom dohodnuti!

Sposoby platby

Bankovy prevod

Udaje o nasom bankovom ucte:

Nazov banky: OTP Bank

IBAN: HU18117633547044688700000000

Mena: EUR

BIC / SWIFT: OTPVHUHBXXX

BANKA: OTP Del-alföldi r., Szeged, Takarektar ulica 7. 6720

Dobierka

Ak chcete sumu objednavky uhradit pri prevzati zasielky, zvolte sposob platby „Dobierka".

Naklady na spracovanie platby: 2,5 % z hodnoty objednavky (minimalne 0,50 EUR, maximalne 2,00 EUR).

Platba kartou (Stripe)

V nasom webovom obchode mozete rychlo a bezpecne platit bankovou kartou prostrednictvom platobneho systemu Stripe. Podporovane su karty Visa, Mastercard
a dalsie. Platba je bezpecna a chranena SSL sifrovanim.

Vratenie tovaru

Maximalna lehota na vratenie: 30 kalendarnych dni.

Naklady na vratenie: Produkt je potrebne vratit v povodnom stave na uplne vratenie kupnej ceny. Ak je produkt poskodeny alebo vykazuje znamky
pouzivania, mozete ho vratit, ale bude uctovane primerane znizenie hodnoty.

Objednany produkt je potrebne vratit na nasledujucu adresu: 6922 Foldeák, Vásárhelyi u. 9.

Kontakt

E-mailovy kontakt: info@pirosbolt.hu

Telefonicky zakaznicky servis: +36 20 249 9176

Kontaktný blok

Kontakt - PirosBolt

E-mailovy kontakt: info@pirosbolt.hu

Telefonicky zakaznicky servis: +36 20 249 9176

Dostupnost zakaznickeho servisu:
V pracovnych dnoch: 8:00 – 16:00

Osobny odber:
6900 Mako, Baranyos sor 20.
Po predchadzajucom dohodnuti!

Kontaktujte nas, nas zakaznicky servis odpovie do 24 hodin!

E-KIMA Hungary Kft. sidlo:
Madarsko, 6922 Foldeák, Petőfi u. 8.

Return Policy

Odstupenie a vratenie - PirosBolt

Maximalna lehota na vratenie: 30 dni

Objednany produkt je potrebne vratit na nasledujucu adresu: 6922 Foldeák, Vásárhelyi u. 9.

Kupna cena vratenych produktov bude vratena do 30 dni od dorucenia produktu, ale snazime sa prevod kupnej ceny za vrateny tovar uskutocnit co
najskor!

Podrobne pravne informacie:

E-mailovy kontakt: info@pirosbolt.hu

Telefonicky zakaznicky servis: +36 20 249 9176

Informacie o prave spotrebitela-kupujuceho na odstupenie

Za spotrebitela sa v zmysle § 8:1 ods. 1 bod 3 Obcianskeho zakonnika povazuje iba fyzicka osoba, ktora kona mimo svojej odbornej, samostatnej alebo obchodnej
cinnosti, preto pravnicke osoby nemozu uplatnit pravo na odstupenie bez udania dovodu!

Spotrebitel ma pravo na odstupenie bez udania dovodu v sulade s § 20 Vladneho nariadenia c. 45/2014. (II.26.). Spotrebitel moze uplatnit pravo na odstupenie

a) v pripade zmluvy o kupopredaji tovaru
aa) odo dna prevzatia tovaru,
ab) pri kupopredaji viacerych tovarov, ak sa jednotlive tovary dodavaju v roznych casoch, odo dna prevzatia naposledy dodaneho tovaru,

spotrebitelom alebo nim urcenou tretou osobou, odlisnou od prepravcu, v lehote 30 kalendarnych dni.

Ustanovenia tohto bodu sa nedotykaju prava spotrebitela uplatnit pravo na odstupenie aj v obdobi medzi dnom uzatvorenia zmluvy a dnom prevzatia tovaru.

Ak ponuku na uzatvorenie zmluvy podal spotrebitel, spotrebitel ma pred uzatvorenim zmluvy pravo na odvolanie ponuky, co zrusuje viazanost ponukou na
uzatvorenie zmluvy.

Vyhlasenie o odstupeni, uplatnenie prava spotrebitela na odstupenie alebo vypovedanie

Spotrebitel moze uplatnit pravo zakotvene v § 20 Vladneho nariadenia c. 45/2014. (II.26.) prostrednictvom jednoznacneho vyhlasenia alebo pouzitim vzoru
vyhlasenia, ktory je mozne stiahnut z webovej stranky.

Platnost vyhlasenia spotrebitela o odstupeni

Pravo na odstupenie sa povazuje za uplatnene v lehote, ak spotrebitel odosle svoje vyhlasenie v stanovenej lehote.

V pripade pisomneho odstupenia alebo vypovedania postacuje odoslat vyhlasenie o odstupeni alebo vypovedani v stanovenej lehote.

Spotrebitel nesie dokazne bremeno, ze pravo na odstupenie uplatnil v sulade s tymito ustanoveniami.

Predavajuci je povinny vyhlasenie spotrebitela o odstupeni po jeho doruceni potvrdit na elektronickom nosici udajov.

Povinnosti Predavajuceho v pripade odstupenia spotrebitela

Povinnost vratenia Predavajuceho

Ak spotrebitel odstupi od zmluvy v sulade s § 22 Vladneho nariadenia c. 45/2014. (II.26.), Predavajuci najneskor v lehote strnastich dni od oboznamenia sa s
odstupenim vrati spotrebitelovi celkovu sumu, zaplatenu ako protiplnenie, vratane nakladov vzniknutych v suvislosti s plnenim, vratane nakladov na dorucenie.
Upozornujeme, ze toto ustanovenie sa nevztahuje na dodatocne naklady sposobene volbou sposobu prepravy odlisneho od najmenej nakladneho bezneho sposobu
prepravy.

Sposob splnenia povinnosti vratenia Predavajuceho

V pripade odstupenia alebo vypovedania v sulade s § 22 Vladneho nariadenia c. 45/2014. (II.26.) Predavajuci vrati spotrebitelovi naleziacu sumu rovnakym
sposobom platby, ktory spotrebitel pouzil. Na zaklade vyslovneho suhlasu spotrebitela moze Predavajuci pouzit aj iny sposob platby na vratenie, spotrebitelovi vsak z
toho nemozu vzniknut ziadne dodatocne poplatky. Predavajuci nenesie zodpovednost za oneskorenie v dosledku chybne a/alebo nepresne zadaneho cisla bankoveho
uctu alebo postovej adresy spotrebitelom.

Dodatocne naklady

Ak spotrebitel vyslovna zvolil sposob prepravy odlisny od najmenej nakladneho bezneho sposobu prepravy, Predavajuci nie je povinny vratit z toho vyplyvajuce
dodatocne naklady. V takom pripade nasa povinnost vratenia plati do vysky uvedenych vseobecnych sadzieb za dorucenie.

Pravo zadrzania

Predavajuci moze zadrzat spotrebitelovi naleziacu sumu, kym spotrebitel tovar nevrati alebo jednoznacne nedokaze, ze ho odoslal spat; rozhodujuci je skorsi z
tychto dvoch casovych okamihov. Zasielky odoslane na dobierku alebo s portom nie sme v moznosti prijat.

Povinnosti spotrebitela v pripade odstupenia alebo vypovedania

Vratenie tovaru

Ak spotrebitel odstupi od zmluvy v sulade s § 22 Vladneho nariadenia c. 45/2014. (II.26.), je povinny tovar okamzite, najneskor vsak v lehote strnastich dni od
oznamenia odstupenia, vratit alebo odovzdat Predavajucemu alebo osobe splnomocnenej Predavajucim na prevzatie tovaru. Vratenie sa povazuje za splnene v lehote,
ak spotrebitel tovar odesle pred uplynutim lehoty.

Znasanie priamych nakladov na vratenie tovaru

Spotrebitel znasa priame naklady na vratenie tovaru. Tovar treba vratit na adresu Predavajuceho. Prosim vezmite na vedomie, ze tovar odoslany na dobierku alebo s
portom nie sme v moznosti prevziat.

Zodpovednost spotrebitela za znizenie hodnoty

Spotrebitel zodpoveda za znizenie hodnoty vyplyvajuce z pouzivania presahujuceho pouzitie potrebne na zistenie povahy, vlastnosti a fungovania tovaru.

Ak podla platnych pravnych predpisov pravo na odstupenie nie je mozne uplatnit alebo sa moze uplatnit len za urcitych podmienok, Kupujucemu nepatri ani pravo na
pouzitie na ucely vyskusania.

Pravo na odstupenie nie je mozne uplatnit v nasledovnych pripadoch

Predavajuci vyslovna upozornuje, ze pravo na odstupenie nie je mozne uplatnit v pripadoch stanovenych v § 29 ods. 1 Vladneho nariadenia c. 45/2014. (II.26.):

po uplnom splneni sluzby, ak plnenie zacalo s vyslovnym predchadzajucim suhlasom spotrebitela a spotrebitel vzal na vedomie, ze po uplnom splneni zmluvy
podnikom strati pravo na odstupenie;

pre tovar alebo sluzbu, ktorej cena alebo poplatok zavisi od vykyvu financneho trhu, ktory podnik nemoze ovplyvnit a ktory sa moze vyskytnuť aj pocas lehoty na
uplatnenie prava na odstupenie;

pre tovar, ktory nie je vopred vyrobeny a ktory bol vyrobeny na zaklade pokynov spotrebitela alebo na jeho vyslovnu ziadost, alebo pre tovar, ktory bol jednoznacne
prisposobeny spotrebitelovi;

pre rychlo kazitelny tovar alebo tovar s kratkou dobou trvanlivosti;

pre tovar v zapecatenej obalazi, ktory zo zdravotnych alebo hygienickych dovodov nie je mozne vratit po jeho otvoreni po dodani;

pre tovar, ktory sa svojou povahou po dodani neoddelitelne zmiesava s inym tovarom;

pre alkoholicke napoje, ktorych skutocna hodnota zavisi od trhovych vykyvu sposobom, ktory podnik nemoze ovplyvnit, a o ktorych cene sa strany dohodli pri
uzatvoreni kupnej zmluvy, pricom k splneniu zmluvy dochadza az po tridsiaty den od uzatvorenia;

pre zmluvy o diele, pri ktorych podnik na vyslovnu ziadost spotrebitela prichadza za spotrebitelom za ucelom vykonania nalehavych oprav alebo udrzby;

pre predaj zapecatenych zvukovych a/alebo obrazovych zaznamov a pocitacovych programov, ak spotrebitel po dodani obal otvoril;

pre noviny, casopisy a periodicke publikacie, okrem predplatitelskych zmluv;

pre zmluvy uzatvorene na verejnej drazbe;

pre zmluvy o ubytovani (s vynimkou ubytovacich sluzieb na bytove ucely), preprave, prenajme osobnych vozidiel, stravovani alebo sluzbách suvisiacich s
volnocasovymi aktivitami, ak je v zmluve stanoveny den alebo lehota plnenia;

pre digitalny obsah, ktory sa nedodava na hmotnom nosici udajov, ak Predavajuci zacal plnenie s vyslovnym predchadzajucim suhlasom spotrebitela a spotrebitel
sucasne s tymto suhlasom vyhlasil, ze berie na vedomie stratu prava na odstupenie po zacati plnenia, a podnik zaslal spotrebitelovi potvrdenie.

Informacie o zaruke za zhodu tovaru – zaruka za vady a zaruka za vyrobok pre spotrebitelske zmluvy

Tento bod spotrebitelskych informacii bol pripraveny na zaklade splnomocnenia § 11 ods. 5 Vladneho nariadenia c. 45/2014. (II.26.) so zretelom na Prilohu c. 3
Vladneho nariadenia c. 45/2014. (II.26.)

Spotrebitelske informacie sa tykaju vylucne Kupujucich, ktori sa povazuju za spotrebitelov, pravidla pre kupujucich, ktori nie su spotrebitelmi, su uvedene v osobitnej
kapitole.

Poziadavky na riadne plnenie spotrebitelskej zmluvy

Tovar a plnenie musia v case plnenia zodpovedat poziadavkam stanovenym vo Vladnom nariadeni c. 373/2021. (VI.30.).

Aby sa plnenie povazovalo za riadne, tovar, ktory je predmetom zmluvy, musi:

zodpovedat opisu, mnozstvu, kvalite, typu zo zmluvy a mat funkcnost, kompatibilitu, interoperabilitu a dalsie vlastnosti stanovene v zmluve

byt vhodny pre kazdy ucel, ktory spotrebitel urcil a o ktorom informoval Predavajuceho najneskor pri uzatvoreni zmluvy a ktory Predavajuci prijal

mat vsetko prislusenstvo, navod na pouzitie – vratane pokynov na instaláciu, instalaciu a zakaznicku podporu – stanovene v zmluve a

zabezpecovat aktualizacie stanovene v zmluve.

Okrem toho musi tovar, ktory je predmetom zmluvy:

byt vhodny na ucely, ktore pre rovnaky typ tovaru predpisuje pravny predpis, technicka norma alebo v pripade absencie technickej normy prislusny kodex
spravania

mat mnozstvo, kvalitu, vykonnostne a dalsie vlastnosti – predovsetkym z hladiska funkcnosti, kompatibility, pristupnosti, kontinuity a bezpecnosti –, ktore su pre
rovnaky typ tovaru bezne a ktore moze spotrebitel rozumne ocakavat

mat prislusenstvo a navody, ktore moze spotrebitel rozumne ocakavat – vratane obalu a pokynov na instalaciu – a

zodpovedat vlastnostiam a opisu tovaru, ktory Predavajuci pred uzatvorenim zmluvy prezentoval ako vzorku, model alebo skusobnu verziu.

Zaruka za vady

V ktorom pripade mozete uplatnit pravo na zaruku za vady?

V pripade vadneho plnenia zo strany Predavajuceho mozete uplatnit narok zo zaruky za vady voci Predavajucemu podla Obcianskeho zakonnika a v pripade
spotrebitelskej zmluvy podla pravidiel Vladneho nariadenia c. 373/2021. (VI.30.).

Ake prava Vam patria na zaklade naroku zo zaruky za vady?

Mozete – podla svojej volby – ziadat opravu alebo vymenu, okrem ak je splnenie Vami zvoleneho naroku nemozne alebo by pre Predavajuceho znamenalo
neprimerane dodatocne naklady v porovnani so splnenim ineho naroku. Ak ste neziadali alebo ste nemohli ziadat opravu alebo vymenu, mozete ziadat primerane
znizenie ceny alebo – ako krajne riesenie – mozete od zmluvy odstupit.

Z jedneho zvoleneho prava zo zaruky za vady mozete prejst na ine, naklady na prechod vsak znasate Vy, okrem ak bol prechod opodstatneny alebo nan dal dovod
Predavajuci.

V pripade spotrebitelskej zmluvy sa az do dokazania opaku predpoklada, ze vada zistena v priebehu jedneho roka od plnenia uz existovala v case plnenia, okrem ak
je tento predpoklad nezlucitelny s povahou tovaru alebo povahou vady.

V akej lehote mozete uplatnit narok zo zaruky za vady?

Ste povinni vadu nahlasit okamzite po jej objaveni. Vada nahlasena do dvoch mesiacov od objavenia sa povazuje za nahlasenu bez oneskorenia. Zaroven vsak
upozornujeme, ze po uplynutí dvojrocnej premlcacej lehoty od plnenia zmluvy uz nemozte uplatnit prava zo zaruky za vady.

Voci komu mozete uplatnit narok zo zaruky za vady?

Narok zo zaruky za vady mozete uplatnit voci Predavajucemu.

Zaruka za vyrobok

V ktorom pripade mozete uplatnit pravo na zaruku za vyrobok?

V pripade vady hnutelnej veci (tovaru) mozete – podla svojej volby – uplatnit narok zo zaruky za vady alebo narok zo zaruky za vyrobok.

Ake prava Vam patria na zaklade naroku zo zaruky za vyrobok?

Ako narok zo zaruky za vyrobok mozete vylucne ziadat opravu alebo vymenu vadneho tovaru.

V akom pripade sa tovar povazuje za vadny?

Tovar je vadny, ak nezodpoveda poziadavkam kvality platnym v case jeho uvedenia do obehu alebo ak nema vlastnosti uvedene v popise vyrobcu.

V akej lehote mozete uplatnit narok zo zaruky za vyrobok?

Narok zo zaruky za vyrobok mozete uplatnit v lehote dvoch rokov od uvedenia tovaru do obehu vyrobcom. Po uplynutí tejto lehoty toto opravnenie stratite.

Voci komu a za akych dalsich podmienok mozete uplatnit narok zo zaruky za vyrobok?

Narok zo zaruky za vyrobok mozete uplatnit vylucne voci vyrobcovi alebo distributerovi hnutelnej veci. Vadu tovaru v pripade uplatnenia naroku zo zaruky za vyrobok
musite dokazat Vy.

V akom pripade sa vyrobca (distributer) zbavuje povinnosti zo zaruky za vyrobok?

Vyrobca (distributer) sa zbavuje povinnosti zo zaruky za vyrobok vylucne ak dokaze, ze:

tovar nevyrobil ani neuviedol do obehu v ramci svojej obchodnej cinnosti, alebo

vadu podla stavu vedy a techniky v case uvedenia do obehu nebolo mozne rozpoznat, alebo

vada tovaru vyplyva z uplatnenia pravneho predpisu alebo povinneho uradneho predpisu.

Vyrobcovi (distributerovi) na zbavenie sa povinnosti postacuje dokazat jeden z dovodov.

Upozornujeme, ze pre tu istu vadu nemozte sucasne, paralelne uplatnovat narok zo zaruky za vady a narok zo zaruky za vyrobok. V pripade uspesneho uplatnenia
naroku zo zaruky za vyrobok vsak mozete narok zo zaruky za vady na vymeneny tovar alebo opravenu cast uplatnit voci vyrobcovi.

Naklady na vratenie do skladu: Ak sa produkt vrati v neotvorenom stave, neuctujeme ziadne znizenie hodnoty! Naklady na vratenie do skladu: 0
EUR

V pripade poskodenia alebo opotrebovania produktu uctujeme primerane znizenie hodnoty!